Hoe stuur ik mijn pakket terug?

Als je je product wilt terugsturen, kun je een DHL retourenlabel printen. Om dit te verkrijgen, moet je een bericht sturen aan onze klantenservice info@gusti-leer.nl . Plak dit label aan de buitenkant op het pakket. Het ingevulde retourenformulier doe je binnenin het pakket.

1. In het pakket moet het ingevulde retourenformulier of een briefje met je bestelnummer aanwezig zijn.
2. Op de buitenkant van het pakket moet het DHL retourenlabel bevestigd zijn. Bij het invullen van het retourenlabel wordt om je rekeningnummer gevraagd. Dit vind je op het retourenformulier naast de barcode.

De retourkosten bedragen 3,50 EUR. Deze worden van het retourbedrag afgetrokken.

Let op: gegraveerde producten kunnen niet terug gestuurd worden, omdat deze speciaal voor jou gepersonaliseerd werden en hier geen herroepingsrecht van toepassing is.

.

Laatst bekeken